Customer Support Professional (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

Über uns
Die xbAV-Unternehmensgruppe ist der führende Technologieanbieter für die Digitalisierung der betrieblichen und privaten Altersversorgung mit Hauptsitz in München und Standorten in Berlin und Saarbrücken. Als unabhängiger Partner und Schnittstelle zwischen Versicherungen, Arbeitgebern, Mitarbeitern und Vermittlern entwickeln wir digitale, schlanke und effiziente Lösungen.
Deine Aufgaben bei uns
  • du nimmst Kundenanfragen unserer Geschäftskunden entgegen und bearbeitest diese
  • du unterstützt unsere Versicherungs-Vermittler bei der Nutzung unserer Software
  • du analysierst und dokumentierst Verbesserungsmöglichkeiten in unserer Software
  • du bereitest deine Analyseergebnisse auf und gibst diese an die Entwicklungsabteilung weiter
  • du führst Online-Workshops zu unserer Beratungssoftware durch
  • du betreust eigenständig kleinere Kundenprojekte
  • du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen

Unser Wunschprofil
  • du hast umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Lebensversicherung/bAV und/oder Software-Support
  • du kennst dich mit MS-Office und verschiedenen Browsern aus
  • du hast Freude an der Arbeit mit Kunden, bist serviceorientiert und IT-affin
  • du telefonierst gerne und sprichst sehr gut Deutsch
Wir bieten Dir
  • ein tolles Arbeitsklima in einem der führenden Insur-Techs Europas
  • direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg über unser Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
  • flexible Arbeitszeit
  • alles, was du für deine Weiterentwicklung brauchst
  • ein zentrales Büro mit Dusche, Obst und leckeren Getränken
  • Tischtennis, Kicker und ein Familienzimmer für deine Kinder
  • ein attraktives Gehalt mit Altersvorsorge
  • und vieles, vieles mehr – finde es heraus

Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an uns. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@xbav.de.

Hier kannst Du Deine Bewerbungsunterlagen hochladen.
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.